Chauffeur-livreur

Je suis responsable de la livraison de A à Z.
Métier Chauffeur-livreur
Transport de marchandises Logistique Chauffeur-livreur

Bon à savoir Bon à savoir

Poids lourd, camionnette, véhicule léger... Au volant de son véhicule, le conducteur routier a pour mission de livrer la marchandise en bon état et en respectant les délais.

Le ou la chauffeur livreur est responsable de l’acheminement des marchandises de son entreprise jusqu’à ses clients, professionnels ou particuliers. Sa mission ne se limite pas à transporter les marchandises avec un véhicule adapté. Il s’occupe également du chargement, et, à la fin de son trajet, de la livraison au client dans de bonnes conditions.

Pour cela, il organise son planning pour optimiser ses déplacements et livrer dans les délais.

Amené à rencontrer régulièrement les clients, c’est aussi l'ambassadeur de son entreprise et il participe à la qualité de la relation commerciale avec les clients.

Pour devenir conducteur, il faut posséder la qualification FIMO (formation initiale minimale obligatoire). Cette dernière est obligatoire pour conduire des véhicules dont le PTAC (poids total autorisé en charge) dépasse 3,5 tonnes. Pas d'obligation de niveau : il faut être titulaire du permis C (poids lourd) ou E(C) (véhicule + remorque), et être âgé·e d'au moins 21 ans. Cette formation de 4 semaines (156 heures) permet au conducteur d'exercer son métier dans le respect de la sécurité et de la réglementation professionnelle en assurant un service de qualité. Elle s'effectue dans les centres de formation agréés.

Pré requis

Les missions Les missions

Recueillir les informations sur les livraisons à réaliser

Contrôler les marchandises

Conduire et livrer des produits

Charger et décharger le véhicule

Gérer les relations clients

Entretenir et contrôler le véhicule

Les débouchés et perspectives d'évolution Les débouchés et perspectives d'évolution

Les chauffeurs livreurs peuvent accéder à différents métiers de la chaîne logistique ou évoluer vers la vente.

Les compétences clefs Les compétences clefs

Organisation Rigueur de travail Connaissance de la chaîne logistique Ponctualité Sens du service

Les diplômes recherchés Les diplômes recherchés

Bac pro Conducteur transport routier marchandises
CAP conducteur routier marchandises
CAP conducteur livreur de marchandises