Conseiller en voyages
J'étudie les besoins des voyageurs, je leur propose un séjour qui corresponde à leurs attentes tout en respectant leur budget
Conseiller Relation client Tourisme Voyages Agence Contact Réservation
Le salaire à l'embauche
A partir de 1450€ par mois.
Bon à savoir
Il travaille en agence de voyages ou bien chez un Tour Operator. Il peut également exercer en office de Tourisme, auprès d'une compagnie aérienne ou encore en service réservation au sein d'hôtels.
Les missions
Accueillir, conseiller les clients sur leur futur voyage en fonction de leurs envies et de leur budget
Vérifier les disponibilités en ligne ainsi que les prix
Effectuer la réservation et la facturation des produits touristiques (réservations de vols, de chambres d’hôtel, location de voitures, séjours/circuits à la carte, cures, séjours sportifs)
Les débouchés et perspectives d'évolution
Avec un peu d’expérience, il peut obtenir un poste de producteur de voyages, forfaitiste ou encore responsable d’agence.
Les compétences clefs
Ecoute
Relation patient
Gestion du stress
Maîtrise des outils informatiques
Sens du contact
Précision
Discipline
Maîtrise les techniques de vente
Les diplômes recherchés
BTS Management des Unités Commerciales (MUC)BTS Négociation et Relation Client (NRC)
BTS Tourisme
Licence professionnelle Communication de Produits Touristiques et Distribution Touristique
Bachelor Management du Tourisme
